營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統是如江科技吸取國內外同類產品的優(yōu)點自行研制的新一代高科技系統集成產品。以尊重個性、提高服務為出發(fā)點，充分考慮客戶需求，通過使用先進的排隊策略，并集成先進的顯示技術、光電子技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸查詢技術等高新技術，排隊機叫號機價格，力求實現“先到先服務”的服務理念，較大限度地保護客戶個人隱私和服務大眾，從而讓客戶在等待的過程中享受休閑式服務。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統融合了客戶滿意度評價系統，VIP客戶分流管理系統等，并結合服務行業(yè)特點，自行研發(fā)，制造的新一代智能排隊管理系統。該系統很好地滿足了國內外服務行業(yè)對差異化服務的現實要求，為客戶服務管理工作提供十分有益的輔助手段，排隊策略更加先進何科學，系統蘊含的（以客戶為中心）的服務理念。完美地詮釋了人性化服務。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統以計算機為處理中心，系統結構簡單，工作穩(wěn)定可靠，維護方便。它包括計算機控制系統、多媒體觸摸查詢系統、外圍控制設備（通訊控制器、呼叫器）、LED顯示屏（或PDP等離子）和完善的軟件環(huán)境等部分，能實現多業(yè)務窗口的排隊管理、客戶滿意度評價、客戶分類分流、信息顯示發(fā)布等功能。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統充分考慮了服務大廳現有的工作流程、布局和行業(yè)特點，結合以往安裝使用的實際經驗，使系統的設計與用戶需求相適應。系統可實現與信息發(fā)布系統的整合，支持LCD、LED、PDP等大屏幕顯示器等視頻顯示宣傳系統，支持SMS短信信息預約功能，增加經濟效益和社會效益。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統采用模塊化的結構方式，統一管理、分布處理，充分保證整個系統的先進性、可靠性和良好的擴展性。系統充分考慮了系統設計的可靠性原則，叫號機生產廠家，在軟件升級時，可對數據自動進行保護，避免因系統升級而造成數據丟失或損壞。

營業(yè)大廳綜合服務排隊管理系統具有強大的效率管理和統計功能，既可以按照實際需要靈活設置叫號規(guī)則，又可以對各種業(yè)務，各位員工進行縱向及橫向的統計分析，無線排隊叫號機廠家，為今后的信息管理提供一手的信息，為行業(yè)進行現代化的科學管理提供有效而便利的手段。

專門針對國外市場開發(fā)的多國語言版排隊管理系統，顯示、語音、文字可根據不同語音自由切換，軟件提供接口可做二次開發(fā)。

排隊機是能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。

 系統設計靈活，適應性強 有線無線多種安裝方式，多主機、多區(qū)域、可聯網、聯機，統一發(fā)號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預警信息提示，多種業(yè)務辦理模式，叫號機，后臺配置方式靈活，統計形式多樣。

   系統模塊化設計 系統設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需極少的連接，便于安裝、調試、維修、維護，極大提高了系統的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。

   安全穩(wěn)定 先進的嵌入式設計，嵌入式硬件內核和嵌入式技術軟件平臺，日常使用中不必進行系統升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。

   VIP識別 支持通過二代ID、磁條卡、手機號碼以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現自動優(yōu)先辦理的功能。

   操作簡便，易于使用 一鍵式開關電源保護系統，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統計分析同步完成，具備強大的后臺監(jiān)控功能。

   擴展性強 可以與評價系統配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合，也可與營業(yè)廳的業(yè)務系統交互使用，除外還可與值班經理手持終端相結合。